Il grande problema dell’ecommerce è la gestione dei resi, che ne mina i risultati economici. In alcuni settori, in primis la moda ma anche accessori e cosmesi, si assiste a una sorta di bulimia degli acquisti. Le clienti ordinano grandi quantità di referenze, pagano, ricevono il prodotto, usano lo specchio di casa per le prove e rendono quasi tutto. Se consideriamo che non è una questione di genere, ma riguarda tutti gli acquirenti e varia...