Conad porta in tavola l’eleganza, ma anche la sostenibilità, con la nuova collezione di piatti firmata Thun in porcellana decorata. La short collection, dedicata ai possessori di carta fedeltà, concorre infatti all’iniziativa “Premia te e l’ambiente 2024”, attraverso la quale la catena vuole sensibilizzare i suoi clienti sul rispetto dell’ambiente. Il collezionamento è attivo dal 14 ottobre al 19 gennaio 2025 nei punti di vendita Conad aderenti. Ogni 15 euro di spesa (e con l’acquisto...
“Il pensiero ha bisogno d’essere nutrito” è il filo conduttore che lega alcuni prodotti private label di Bennet a testi di famosi scrittori. Sono state selezionate alcune referenze (riso, fagioli, biscotti, latte, tè) che compaiono nel corpo di brani di romanzi e altre opere di Dostoevskij, Flaubert, Salinger, Murakami, Kerouac. Autori molto diversi fra loro, appartenenti a epoche e paesi diversi, non tutti altrettanto noti al grande pubblico. Un’occasione per diffondere la loro conoscenza e...
Creare engagement con il consumatore è diventata ormai una priorità per le aziende, ed è spesso alla base di molti processi di re-design delle strategie e degli strumenti di loyalty. L’engagement, infatti, definito come “uno stato mentale originato da esperienze di interazione attiva con il brand” (Roderick J. Brodie, Linda Hollebeek, e Biljana Juric´, e Ana Ilic´, 2011), è un driver di fidelizzazione, che porta a sviluppare relazioni più forti e significative. L’azienda deve pertanto...
Uno dei temi dell’ultima ricerca Retail preference index (Rpi) di Dunnhumby, arrivata quest’anno alla sua 5° edizione in Italia, è l’impatto dei programmi fedeltà nella distribuzione alimentare italiana. L’indagine, che punta a capire cosa influenza lo shopper nella scelta del retailer, quest’anno mette in luce il fattore fedeltà. Esso, infatti, si posiziona alla pari con la varietà dell’assortimento, subito dopo l’esperienza d’acquisto e l’mdd. Ciò significa che, a parità di soddisfazione tra esperienza in punto...
Storie, riflessioni e dialoghi per raccontare la politica vista con gli occhi del marketing e viceversa: “Chi mi ama mi voti” è il nuovo libro scritto a quattro mani da Lorenzo Incantalupo e Domenico Petrolo, che sarà presentato oggi, martedì 15 ottobre, alla libreria Egea dell’Università Bocconi. All’incontro, moderato dalla giornalista di Sky Tg24 Diletta Giuffrida interverranno anche il direttore del dipartimento di Scienze sociali e politiche Vincenzo Galasso e Alessandro Tommasi, fondatore di Will...
Il settore della grande distribuzione sta vivendo un periodo di trasformazioni segnato da un’ondata di fusioni e acquisizioni (m&a) che stanno ridisegnando il panorama competitivo. Le riserve di liquidità superiori al previsto, accumulate durante il periodo pandemico, vengono ora reinvestite per favorire la crescita e le m&a offrono ai retailer un modo rapido per espandersi, soprattutto in mercati saturi o per entrare in nuovi mercati. Recenti operazioni come la vendita di una parte dei negozi...
Negli ultimi anni, i sistemi di pagamento e i programmi di fidelizzazione hanno subito una profonda trasformazione. Un tempo separati, questi due ambiti sono ora sempre più interconnessi grazie alla digitalizzazione e alla diffusione capillare degli smartphone, sempre più veri e propri grimaldelli digitali delle nostre attività quotidiane. I clienti desiderano un’esperienza d’acquisto fluida, “frictionless” come dicono gli americani, in cui non solo possano effettuare pagamenti in modo semplice e veloce, ma anche accumulare punti...
“Il Frigio Pari sedea giudice sovrano; innanzi a lui tre Dive stetter dubbie al paragone, e tre Dee per tal cagione impararo a palpitar”. Potremmo adattare questi celebri versi al mondo, molto più prosaico, della distribuzione italiana, dove ogni insegna ambirebbe ad avere il “pomo d’oro”, ossia il goodwill del “cliente giudice sovrano”. Ma a chi è stato donato per l’ennesima volta l’ambìto frutto, grazie a CX Store Award, venne chiarito nella scorsa nascente primavera,...
Mete ed esperienze, ma anche trend di mercato e turismo sostenibile saranno i temi della nuova edizione di “Emozioni”, il magazine di Gruppo Bluvacanze dedicato a chi viaggia per lavoro o per piacere. La nuova veste editoriale della testata, che uscirà in edizione digitale a cadenza trimestrale, è stata presentata al pubblico degli operatori di settore all’interno della fiera di Rimini Ttg Travel experience 2024. La rivista, diretta dal giornalista Peppe Iannicelli, intende rispecchiare i...
Che le catene distributive potessero emanare una certa fascinazione, diciamo pure seduzione visto che si tratta di oggetti del desiderio, lo si era visto nel 2017 quando Demna Gvasalia copiò la borsa Frakta di Ikea per trasformarla in una totebag in pelle pregiata per Balenciaga. Poi vennero le sneaker Lidl nel 2020. Da allora è stato un susseguirsi di proposte perché si è capito che l’irriverenza, la sorpresa e una certa ironia piacciono, incrementano la...
