Modalità ed esperienze di acquisto nuove e diverse, integrazione tra online e negozio fisico, personalizzazione: è ciò che si aspettano i consumatori italiani dal retail del futuro, secondo i risultati dell’indagine Bva Doxa illustrati all’interno di Forum Retail 2024. La sessione plenaria dell’evento organizzato da Ikn Italy ha infatti proposto un’analisi sull’andamento del settore nel 2024 con scenari per il 2025 a partire dall’opinione dei consumatori e dei retailer raccolta da specifiche ricerche. Lo studio...
