RevPoints, il programma fedeltà di Revolut che premia ogni acquisto

Revolut, una delle principali piattaforme fintech a livello globale, ha ultimamente lanciato RevPoints un innovativo programma fedeltà che sta cambiando il paradigma delle loyalty nel mondo finanziario. Nato nel 2015, Revolut ha rivoluzionato il settore bancario grazie a servizi digitali innovativi, costi ridotti e un’esperienza utente semplificata grazie alla sua app intuitiva. Revolut permette ai suoi utenti di gestire tramite una carta di debito operazioni varie come pagamenti, prelievi, investimenti, trading, viaggi e molto altro....

I Centennials alla ricerca di sostenibilità

I giovani tra i 18 e 25 anni si aspettano dalle grandi marche una comunicazione trasparente, credibile e sostenibile. Questo è uno degli aspetti più rilevanti emersi dall’indagine quali-quantitativa dal titolo “Il ruolo della sostenibilità negli acquisti di beni di largo consumo di marca degli studenti universitari della Generazione Z”, realizzata per Centromarca da Centrimark (Centro di ricerche di marketing dell’Università Cattolica del Sacro Cuore – campus di Milano). Il 75% del campione di 500...

Beiersdorf, nuove nomine: Tragni direttore vendite Italia

Beiersdorf Italia ha annunciato un importante cambiamento nella propria struttura dirigenziale: dal mese di marzo Stefano Tragni assume il ruolo di direttore vendite Italia, mentre l’incarico di business unit director pharma Italy viene affidato a Carlo Sorbara. Beiersdorf ha presentato il cambiamento come un passaggio strategico per valorizzare le competenze sviluppate dai suoi manager all’interno dell’azienda, in ottica di crescita e costante interscambio, investendo sul talento interno. Nel suo nuovo ruolo di direttore vendite Italia,...

Annunciati i vincitori di CX Store Research&Award 2025

È giunto alla sesta edizione CX Store Research, la sintesi di un lavoro di ricerca scientificamente collaudato e meticoloso perché effettuato su un panel (Norstat) di 20.248 famiglie che pertanto rappresenta effettivamente e in modo molto granulare i 25,7 milioni di famiglie italiane, riflettendo le loro opinioni espresse in relazione alle insegne davvero frequentate, in quanto l’indagine tiene in considerazione la geolocalizzazione e la competitività a livello locale. Le evidenze premiano, senza dubbi e incertezze,...

Cia-Conad, nuovo portale istituzionale

La cooperativa Cia (Commercianti indipendenti associazioni) ha presentato il nuovo portale istituzionale personevaloricia.it. Organizzato in diverse aree, il nuovo strumento digitale di Cia è pensato per parlare a target diversi, dai soci a chi vuole intraprendere la carriera di imprenditore o lavorare nella grande distribuzione. L’area soci fornisce infatti informazioni su come diventare imprenditori associati alla cooperativa, gestendo in autonomia il punto di vendita con il supporto delle funzioni centrali di Cia. Il sito presenta...

Levissima, limited edition per la Milano Marathon

In occasione della Wizz Air Milano Marathon, la 42 km in programma per il 6 aprile, Levissima lancia una nuova limited edition del formato da 33 cl, che sarà distribuito nei 10 punti ristoro allestiti durante la corsa. La bottiglia creata per l’evento è pensata per ridurre il consumo di plastica (è 100% r-pet a esclusione del tappo e dell’etichetta), ma invita anche a sprecare meno acqua, in linea con l’impegno dell’azienda, che per il...

Advice, nuova business unit sport & entertainment

Una soluzione martech plug&play per potenziare il fan engagement di club, federazioni e sponsorship: Advice lancia la nuova business unit sport & entertainment, grazie al supporto operativo della startup Sporters (incubata in WeSportUp – acceleratore sport innovation di Cdp). Si tratta di un innovativo modello di fan engagement e conversion, basato sulle soluzioni plug & play del gruppo, che si rivolge a club, leghe e federazioni, ma anche a brand che investono o sono interessati a...

Obe, Emanuele Nenna presidente del nuovo direttivo

Obe (Osservatorio branded entertainment) chiude in positivo il bilancio del 2024 e conferma la sua crescita nei dati presentati all’undicesima assemblea annuale dei soci, durante la quale Emanuele Nenna, ceo Dentsu Creative, è stato eletto nuovo presidente. “Già come semplice associato e poi come recente membro dell’advisory board – ha commentato Nenna – ho avuto il piacere di vedere crescere anno dopo anno il valore di Obe, un’Associazione molto partecipata e capace di mettere a disposizione...

Customer service più efficiente con l’Ai, ma il fattore umano resiste

L’intelligenza artificiale, generativa e agentica, sta rivoluzionando anche il settore del customer service, garantendo non solo una maggiore efficienza, ma anche la possibilità di trasformare il servizio clienti in un driver strategico per la creazione di valore. Il tutto senza dimenticare il fattore umano, che i consumatori continuano a prediligere per empatie e capacità di risolvere i problemi in modo creativo. È quanto emerge dall’ultimo report di Capgemini Research Institute (“Unleashing the value of customer...

Ryanair lancia il nuovo membership premium scheme, Ryanair Prime

Negli ultimi anni i programmi di membership premium sono diventati sempre più popolari in diverse industry. Anche il settore aereo sta abbracciando questa tendenza, come dimostra l’ultima iniziativa appena lanciata da Ryanair: Ryanair Prime. Il programma, disponibile per 79 euro all’anno, offre ai viaggiatori vantaggi esclusivi tra cui posti riservati gratuiti (possibilità di scegliere il posto senza costi aggiuntivi), assicurazione di viaggio gratuita (copertura assicurativa inclusa per ogni volo), accesso a offerte esclusive mensili (12...