Finito il tempo in cui l’aggressività e l’invadenza erano considerati requisiti utili per vendere qualsivoglia prodotto o servizio. Oggi vengono rivalutate e esaltate qualità personali improntate alla gentilezza, all’empatia, all’ascolto che devono sapersi adattare anche a un ambiente supertecnologico.
L’autrice, Annalisa Aceti, esperta nel settore delle vendite e del marketing, offre una guida completa e pragmatica su come integrare al meglio questi due aspetti cruciali. La sua personale esperienza arricchisce di contenuti il libro e rende pratico il percorso di apprendimento.
Il libro offre una visione chiara di come sfruttare al meglio la tecnologia senza perdere di vista l’importanza della gentilezza nei rapporti commerciali, che sono prima di tutto umani.
“Vendite e Marketing Gentili: Le Reti Commerciali tra Intelligenza Umana e Artificiale” è disponibile in libreria dal 10 maggio edito da FrancoAngeli.
