Unieuro lancia nuovi servizi che migliorano la customer experience

In uno scenario retail reso più complesso dall’emergenza sanitaria Unieuro propone una nuova serie di servizi che supportano il drive to store e valorizzano l’esperienza d’acquisto in negozio rafforzando le sinergie tra online e fisico. I primi due già attivati nei punti di vendita sono “A tu per tu”, che offre la possibilità di prenotare tramite sito e app un appuntamento dedicato con un addetto per una consulenza personalizzata, e “Fila via”, disponibile tramite sito...

Il retail design protagonista di Retail Visions “The design conference”

Retail Institute Italy, di cui Promotion Magazine è media partner, presenta la XIII edizione di “Retail Visions: the design conference”, l’evento dedicato ai temi del visual merchandising, della customer experience e del retail design che si terrà per la prima volta in modalità digitale il prossimo 16 luglio (dalle 14.00 alle 16.30). Grazie all’analisi di best practice, all’intervento di esperti come Valeria Iannilli, docente di retail design al Politecnico di Milano e con la collaborazione internazionale di Trendfeeling verranno discusse le nuove...

Codalesta, il sistema che integra digital signage e queue management

Da alcuni anni sono sempre più utilizzate in vari settori e campi d’applicazione le soluzioni di digital signage tramite lcd e led per la gestione di contenuti di comunicazione audio e video centralizzati che, oltre a stimolare i consumatori a effettuare acquisti non pianificati, offrono varie possibilità la modifica real time dei prezzi, forniscono i saving sulla stampa e la logistica dei materiali cartacei. Per agevolare l’attuale fase di consolidamento delle regole di distanziamento sociale Omniachannel,...

Cresce il giro d’affari della rete Conad

Il giro d’affari della rete Conad è salito a 14,2 miliardi di euro (+5,9% rispetto al 2018), la quota dell’insegna è cresciuta di quasi un punto (+0,9%), quella della marca del distributore è salita al 30%, posizionandosi a 9,4 punti sopra la media del mercato. Sono questi i dati salienti del 2019, ripercorsi il 16 giugno nel corso dell’Assemblea dei soci del Consorzio Nazionale Dettaglianti. Conad da dieci anni ed oltre è protagonista di uno sviluppo...

Galbani attira con reward sicuri  e una meccanica innovativa

Piattaforma user friendly e reward per tutti. Così è stata pensata la promozione Santa Lucia “Il gusto della vittoria”, lanciata da Galbani lo scorso 1 giugno (terminerà il 30 settembre). “Per l’edizione 2020 – spiega Iole Guerzoni, brand manager in Lactalis – abbiamo lavorato su tutti i driver facilitatori della redemption proponendo novità nella meccanica, nella durata e nei premi, con l’obiettivo di ampliare la partecipazione e incentivare gli acquisti. Abbiamo pensato a una durata...

Bluenergy punta sulla  behavioural loyalty

La customer centricity, la conoscenza del comportamento dei clienti e l’approccio data-driven sono i punti focali di “Bluenergy Dipiù”, il concorso lanciato l’1 giugno (e che sarà attivo fino al 29 novembre) da Bluenergy Group, la multiutility che opera nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas metano, in collaborazione con Advice Group, che ha fornito in particolare la tecnologia alla base del programma (la customer data platform Wekit, che permette di mappare i...

Vitasnella premia il benessere  in diversi touchpoint

Il benessere è il cardine sul quale punta da sempre Ferrarelle per comunicare Vitasnella, brand che comprende l’acqua minerale Acqua Vitasnella, le acque funzionali Le Linfe e i tè Depurathé Vitasnella. E lo fa attraverso diversi touchpoint, che includono la tv, il web, la piattaforma “Tu al Meglio”, i canali social, le attività pr legate alle tante partnership e il pack. Enzima dell’attività di comunicazione, ingaggio e fidelizzazione è la piattaforma “Tu al meglio”, lanciata...