La customer data science costruisce valore ottimizzando prezzi, promo e assortimenti

L’Italia esce dal secondo trimestre con un’economia che rallenta. A pesare sono ancora fattori come l’inflazione e i salari che non tengono il passo, spingendo i consumatori a modificare le abitudini di spesa. In questo contesto la gestione dei prezzi e delle promozioni rappresenta la bussola per la gdo. Ma è attività tra le più complesse: richiede di definire i prezzi di vendita prediligendo il percepito di convenienza dei clienti, determinato a sua volta dal...

Sono ancora poche le aziende che hanno un approccio avanzato alla strategia omnicanale

Il grado di maturità complessivo delle medie e grandi imprese italiane nella trasformazione omnicanale (valutato attraverso l“Ocx index”) è oggi pari a 4,5/10, in leggera contrazione rispetto al dato del 2022 (4,8 su 10): un valore medio frutto però di una forte eterogeneità tra le imprese esaminate e di un aumento delle aziende interessate alla trasformazione omnicanale che, ancora in una fase esplorativa iniziale, contribuiscono ad abbassare la media generale. Queste alcune delle evidenze emerse dalla settima edizione dell’”Osservatorio omnichannel...

Intelligenza artificiale e business sostenibile tra i trend del marketing secondo Kantar

Il 67% dei marketer confida nelle potenzialità dell’intelligenza artificiale nei processi di marketing, dallo sviluppo di contenuti fino alle strategie d’interazione con i clienti. Lo indica “Marketing trends 2024“, il report realizzato su scala globale da Kantar che analizza le attitudini e i comportamenti dei consumatori per prevedere quali focus strategici debbano avere i marketer per il prossimo anno. “Una cultura di apprendimento continuo e di innovazione dei propri processi decisionali guidato dai dati – ha...

Risparmio, fluidità dell’experience e consegne veloci guidano le aspettative nei confronti dei retailer

In tempi di difficoltà economica come quello attuale in Italia sta emergendo un divario tra i consumatori quando si tratta di fedeltà ai brand: il 48% cerca alternative ai prodotti abituali, il 42% rimane fedele ai propri brand ma acquista di meno e il 10% cerca di risparmiare sui prodotti alimentari, sugli abbonamenti e sulle iscrizioni per poter continuare a comprare i propri marchi preferiti. Questo è quanto rivela Manhattan Associates, azienda tech che opera nel...

I Best Global Brands 2023 secondo Interbrand

Il tasso di crescita del valore complessivo dei primi 100 top brand mondiali si è ridotto dal +16% del 2022 al+5,7%, per un valore totale che raggiunge i 3,3 trilioni di dollari (3,1 trilioni nel 2022). Lo rivela lo studio Best Global Brands 2023 presentato da Interbrand. Per Interbrand questo rallentamento è dovuto principalmente all’assenza di strategie orientate alla crescita, a una brand leadership meno incisiva e a previsioni di mercato più incerte. Uno scenario in...

Meglio soli o mal accompagnati?  I single in un’indagine di Ipsos

Single è bello, si dice, ma è davvero così? Se da una parte nella singletudine prevale un sentimento di fierezza ed “empowerment”, affiorano anche ombre, bisogno di rassicurazione sociale e preoccupazioni, finanziarie in primis. È quanto emerge da Osservatorio Single, l’analisi redatta da Ipsos e presentata in previsione della “Giornata mondiale dei single” l’11 novembre. Le famiglie composte da una sola persona sono in aumento: solo in Italia risultano il 33% della popolazione nazionale, di cui...

Promozioni, le aziende puntano su campagne tattiche

Grazie alla collaborazione del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, Promotion ha potuto avere dei dati ufficiali per quanto concerne operazioni a premio e concorsi svolti nel periodo 2020-2023. Ricordiamo che alla voce concorsi a premio fanno capo diverse tecniche rivolte essenzialmente al consumatore finale (per citare concorsi a rinvenimento immediato, concorsi a sorte, concorsi a estrazione differita, concorsi instant win e molte altre iniziative). Si tratta di campagne di breve periodo che...

Il food & beverage è il settore che investe di più nel branded entertainment

Il branded entertainment – l’insieme di quei prodotti e progetti editoriali realizzati da un brand e veicolati da diverse piattaforme per intrattenere un pubblico-target in modo coerente con i valori e il purpose della marca – è in crescita. Lo ha evidenziato i dati presentati all’Obe Summit 2023 da Osservatorio Branded Entertainment (Obe), l’associazione che analizza e promuove il suo utilizzo come leva strategica nella comunicazione di marca. Per studiare e verificare l’evoluzione del branded entertainment...

I consumatori desiderano experience d’acquisto più fluide e omnichannel

In un momento in cui il costo della vita influenza le abitudini di acquisto per l’89% dei consumatori, i retailer stanno digitalizzando sempre più la loro offerta in-store nel tentativo di migliorare la customer experience e mantenere la competitività.  Manhattan Associates ha realizzato una ricerca, Omnichannel 2023, attraverso un sondaggio a 6.000 consumatori e interviste a oltre 1.000 manager in ambito retail da cui si rilevano alcuni dati interessanti sulle trasformazioni in atto. Emerge in...

ZeroDiciotto, prima edizione dell’evento sulle giovani generazioni, sulle famiglie e sul futuro dei consumi

Il contesto economico, sociale, demografico e culturale sta mutando radicalmente e sono le fasce di età più giovani che spesso ne determinano la traiettoria. Per offrire una visione d’insieme della molteplicità dei fenomeni che coinvolgono bambini, giovani e famiglie la rivista Promotion insieme a GfK ha dato vita a ZeroDiciotto. L’evento, che si è tenuto il 26 settembre al Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia Leonardo da Vinci di Milano, è l’unico nel suo genere che restituisce...