CX Store Research&Award2025: Arcaplanet conferma il risultato ed è ancora prima per Clientela Soddisfatta nella categoria Petstore e Prima Assoluta per Clientela Soddisfatta. Il commento di Nicolò Galante, ceo
CX Store Research&Award2025: Arcaplanet conferma il risultato ed è ancora prima per Clientela Soddisfatta nella categoria Petstore e Prima Assoluta per Clientela Soddisfatta. Il commento di Nicolò Galante, ceo
CX Store Research&Award2025: Conad Nord Ovest conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Tirreno (Lazio, Campania) e prima per Qualità/Prezzo Sardegna. Il commento di Alessandro Bacciotti, direttore commerciale.
CX Store Research&Award2025: Conad Adriatico conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Adriatico (Romagna, Abruzzo, Molise). Il commento di Federico Stanghetta, direttore commerciale marketing
CX Store Research&Award2025: CIA Conad conferma il risultato ed è ancora prima per Qualità/Prezzo Medio Adriatico (Romagna, Abruzzo, Molise). Il commento di Massimiliano Rossi, direttore commerciale
Le gift card sono un premio funzionale che piace a promotori e destinatari per la sua semplicità di utilizzo, la versatilità e la logistica. Si tratta del premio più utilizzato nei concorsi. Ne parliamo con Antonella Carugo, direttrice acquisti & category management Mondadori Retail, partner ideale per l’offerta di prodotti culturali, con oltre 500 librerie su tutto il territorio.
La nuova campagna di comunicazione, lanciata in concomitanza su Promotion e a Packaging Première, gioca con l’arte per esprimere il valore degli espositori: cornici perfette per mostrare il lavoro del cliente. Come spiega Andrea Tempesta, business developer dell’azienda e anima creativa di ICO Lab
Con uno stratosferico 63,6% di Customer Goodwill Relativo, Arcaplanet è il retailer con la più alta percentuale di clienti soddisfatti tra le 190 insegne operanti nei settori gdo, petstore, drugstore, bazar e casalinghi. Lo sancisce l’indagine CX Store Award, su un campione di 17.647 famiglie residenti in Italia. La centralità del cliente, sottolinea Nicolò Galante, ceo Agrifarma (Arcaplanet), è un concetto che attraversa tutta l’azienda, dallo sviluppo dei prodotti, passando per tutte le funzioni aziendali...
Il miglior reparto pescheria? È di Pewex. Lo specialista delle carni si aggiudica anche il CX Store Award 2024/2025 per il “miglior reparto pescheria”. “Un grazie ai nostri clienti – dice Cristina Tranquilli, responsabile pescheria di Pewex – che riconoscono il nostro impegno nell’offrire il miglior prodotto, prezzo e servizio”.
È Kasanova l’insegna del settore dei casalinghi prima per Clientela Soddisfatta. Lo sancisce l’indagine CX Store Award 2024 realizzata su un panel di 17.647 famiglie residenti in Italia. Un riconoscimento importante dopo 30 anni di attività, spiega Maurizio Ghidelli, amministratore delegato Kasanova, con l’obiettivo di entrare nelle case delle famiglie italiane con prodotti che durano nel tempo.
Ancora una volta, per il secondo anno consecutivo, cura e passione nei reparti Pasticceria e Panetteria di Piccolo sono premiati dalla maggioranza delle famiglie italiane. Complimenti a Piccolo per il premio CX Store Miglior Reparto Pasticceria Panetteria.