Vendite e marketing gentili

Finito il tempo in cui l’aggressività e l’invadenza erano considerati requisiti utili per vendere qualsivoglia prodotto o servizio. Oggi vengono rivalutate e esaltate qualità personali improntate alla gentilezza, all’empatia, all’ascolto che devono sapersi adattare anche a un ambiente supertecnologico. L’autrice, Annalisa Aceti, esperta nel settore delle vendite e del marketing, offre una guida completa e pragmatica su come integrare al meglio questi due aspetti cruciali. La sua personale esperienza arricchisce di contenuti il libro e...

Ricompensare le esperienze

Da qualche anno c’è una corrente di pensiero molto forte che è riuscita a penetrare in modo capillare la società contemporanea. Si tratta della consapevolezza verso un consumo sostenibile, sia per la salute propria sia per quella del pianeta. Un consumo che cerca di rimediare alla negatività inclusa nel significato stesso di questa parola (che implica distruzione del bene, ma anche utilizzo intensivo di risorse, inquinamento) per divenire esperienza positiva. Ossia viene attuata una trasposizione...

Il ruolo e il futuro del negozio nei focus group di Milano Home

Non solo punto vendita, ma anche canale di informazione sui brand e la qualità dei prodotti: per approfondire il ruolo del negozio e il suo futuro nel settore dell’home décor Milano Home propone una serie di incontri in Italia e in alcune città europee. Secondo i dati elaborati da Milano Home su stime Hoover 2022, in Italia ci sono 38.000 punti vendita che trattano almeno uno dei prodotti per la decorazione della casa, per un...

Davide Franzetti nuovo global marketing manager di Seiko

Sviluppare strategie innovative per la crescita globale del brand, integrando e ottimizzando marketing, comunicazione e formazione: sono questi gli impegni di Davide Franzetti, nel nuovo ruolo di global marketing manager di Seiko. Franzetti è stato brand e trade marketing manager per Hoya e Seiko dal 2019. La sua esperienza nel ramo delle lenti oftalmiche è però cominciata nel 2015, come italian marketing manager Galileo presso Essilor Luxottica. Nei vent’anni di carriera, ha ricoperto anche la...

Wacko’s invita la Gen Z a tingere la lingua di blu come Sfera Ebbasta

Wacko’s strizza l’occhio ai teenager, con una limited edition e un concorso pensati per incontrare i gusti della Gen Z e stuzzicare l’engagement sui social. Come testimonial, il brand del gruppo San Carlo ha scelto uno dei rapper più amati della scena italiana, Sfera Ebbasta, originale e colorato come la campagna ideata per le nuove patatine. In linea con i sapori piccanti apprezzati dagli adolescenti, le nuove Wacko’s sono saette hot al gusto jalapeño e...

Fedeltà e risparmio in Italia, un connubio da rivedere

Mentre l’inflazione alimentare plana al +2,9% a marzo 2024, migliorando in rapporto alla controcifra di +13,2% nel 2023 (dati Istat), il 50% degli italiani continua a sostenere che i prezzi alimentari di oggi sono molto più alti rispetto a un anno fa. Lo dice la ricerca Customer Pulse di Dunnhumby che monitora le percezioni e le attitudini di acquisto degli shopper in Italia, Francia, Germania, Spagna e Regno Unito. Risparmiare nella spesa alimentare rimane dunque...

Il sottocosto può dare benefici se ben dosato e a norma

Qualche tempo fa, dovendo sostituire al volo la lavatrice che si era rotta, mi sono imbattuta in un punto di vendita specializzato in elettrodomestici che stava organizzando, proprio in quei giorni, un sottocosto. Ero contenta di avere l’opportunità di fare qualche affare ma mio figlio, che era con me, mi ha rimproverato di credere alla convenienza di certe offerte. Ma lui non sa che queste iniziative sono regolamentate severamente dalla normativa e soggette ad attenta...

Con l’intelligenza artificiale migliora l’analisi predittiva

L’introduzione dell’intelligenza artificiale nella comunicazione commerciale rappresenta una rivoluzione che porta con sé immense opportunità e sfide significative. La capacità dell’ai di elaborare e analizzare enormi volumi di dati in tempo reale permette una personalizzazione senza precedenti. Le campagne pubblicitarie si adattano dinamicamente agli interessi e alle preferenze individuali, creando un dialogo personalizzato con ogni cliente. Inoltre, l’ai permette di identificare quali messaggi e canali hanno maggiori probabilità di successo con specifici segmenti di pubblico,...

Trenitalia, con CartaFreccia più benefit e immagine rinnovata

Ben 10 milioni di soci. Un traguardo importante per il programma loyalty CartaFreccia di Trenitalia che si presenta oggi rinnovato. D’altronde i numeri registrati negli ultimi 5 anni sono un indice significativo di quanto viene utilizzato: sono stati emessi più di 187 milioni di biglietti per far viaggiare i soci CartaFreccia e sono stati erogati più di 5 miliardi di punti. Sempre negli ultimi 5 anni, inoltre, la totalità dei soci del programma ha percorso...

La Molisana punta sulla loyalty per dialogare con i consumatori

La pasta è una delle categorie più interessate dalla pressione promozionale: circa il 50% viene venduto in sconto; quota questa che sale addirittura al 60% nel segmento premium presidiato da La Molisana che ha appena lanciato il suo primo programma loyalty loverstenaci.com. “Con la nostra campagna – spiega Flavio Presutti, responsabile trade marketing La Molisana – puntiamo non tanto a premiare l’acquisto, che è appunto già incentivato dal prezzo, quanto a rafforzare la relazione con...