Con 25 anni di edizioni anche quest’anno la fiera sul marketing museale Museum Connection di Parigi (16-17 gennaio) si è chiusa con successo di pubblico e operatori. Da sempre l’evento del merchandising museale negli ultimi anni ormai divide gli spazi con l’offerta sulle innovazioni tecnologiche. Non solo digital wall per innovare l’esperienza ma molte soluzioni su room immersive, ologrammi e minieventi sempre basati su immersive experience,  da integrare nei musei. Importante anche la presenza di...

Per innovare e ottimizzare la gestione delle interazioni con i propri clienti Banca di Asti ha scelto di continuare a collaborare con PwC Italia e Salesforce per la transizione del contact center da un sistema di gestione delle chiamate di tipo tradizionale verso una piattaforma cloud evoluta. Dopo l’adozione di Marketing Cloud, Financial Services Cloud e Crm Analytics, è stato implementato il modulo Service Cloud Voice, la soluzione di Salesforce che integra il canale telefonico...

L-Founders of loyalty punta a rafforzare l’area di analisi dei dati dei consumatori e dei mercati con Luca De Nard chiamato nel ruolo di direttore generale. Con la sua esperienza nazionale e internazionale in Nielsen prima e in Nielsen IQ poi, De Nard porterà la sua competenza nel mondo analytics nel retail e nel largo consumo a supporto della strategia di posizionamento di L-Founders. “L’analisi dei dati dei consumatori e dei mercati – ha detto...

Il 15 marzo, nella cornice dell’hotel Gallia di Milano, saranno presentati i dati dell’edizione 2024 di CX Store che fotografa il legame tra insegne e clientela documentato dalle risposte di 17.541 famiglie italiane. Giunta alla 5° edizione, l’indagine CX Store, che sarà presentata dal prof. Daniele Tirelli, si preannuncia ricca di attese e di sorprese per le nuove configurazioni competitive di 312 insegne gdo, drugstore, petstore, bazar, casalinghi. Per tale ragione la presentazione sarà arricchita...

Dopo l’esordio nella stagione 2022/23, ha preso il via la nuova edizione dei “Treni della neve”, proposti da Trenord in collaborazione con Snowit, la piattaforma digitale che integra tutti i servizi per un’esperienza sulla neve. Per l’inverno 2023/24, l’offerta treno + navetta + skipass si arricchisce di tre nuove destinazioni – Madesimo, Piani di Bobbio, Domobianca – che si assommano così a quelle di Aprica&Corteno e Valmalenco, con l’obiettivo di incoraggiare la scelta di un...

Il manager, che fa parte della terza generazione alla guida dell’azienda, precedentemente ricopriva il ruolo di direttore generale e amministratore delegato. Cristiano Roncato si è sempre occupato in prima persona della gestione della produzione italiana, con un focus sulla qualità delle creazioni, la cura per i dettagli, lo stile e il design che hanno contribuito a consolidare la reputazione del brand sul mercato italiano e internazionale. “Il nostro impegno rimane quello di offrire prodotti di...

Il 16 gennaio a Marca, Giorgio Santambrogio e Gruppo Végé hanno ospitato il lancio di React (Retail accessibile e trasparente), una soluzione per la mappatura dell’accessibilità e inclusività dei punti di vendita lanciata dalla startup WeGlad. “Rendere i propri negozi luoghi dove ogni cliente si senta rispettato e valorizzato, a prescindere dalle sue caratteristiche fisiche, culturali o sociali, dev’essere un obiettivo di tutto il mondo retail”, ha sottolineato Giorgio Santambrogio, confermando l’adesione della catena al...

Anna Grassano-Rauch è la nuova general manager di Italia, Grecia e Israele di Beiersdorf. Grassano-Rauch è entrata in azienda nel 2001 e ha ricoperto diversi ruoli nel global marketing team contribuendo allo sviluppo dei brand Nivea e Labello a livello mondiale. Tra le sue priorità, oltre al focus per mantenere la gender parity, ci sarà anche la sostenibilità con la continua ricerca di prodotti in grado di soddisfare i più alti standard sostenibili ma anche...