Una loyalty costruita in ottica democratica e inclusiva, per rivolgersi a diversi tipi di target a prescindere dal consumo e dalla spesa in carburante: Ipiù, il programma di fidelizzazione comportamentale realizzato da Advice Group per Ip Gruppo Api, non considera infatti solo la quantità di rifornimento effettuata, ma integra anche attitudini, gusti e preferenze. Punta così a coinvolgere segmenti di pubblico – come i motociclisti – con un più basso livello di spending economico. Questo...
Assortimenti focalizzati sui clienti e planogrammi che ottimizzano formati e spazi disponibili a scaffale, per una selezione più accurata dei prodotti e una migliore esperienza di acquisto: Dunnhumby presenta una nuova release del tool assortment, basata sull’intelligenza artificiale. Il nuovo tool è in grado di stabilire quali prodotti includere in ogni negozio, anche a seconda della sua collocazione, prevedere quale impatto avranno i cambiamenti di assortimento e costruire così un’esperienza d’acquisto personalizzata. Alcuni prodotti, per esempio,...
Una collezione di teli mare in edizione esclusiva per celebrare l’universo femminile: ritorna la campagna In’s dedicata alle donne, con una nuova idea creativa nata in collaborazione con l’imprenditrice Federica Ruggeri, responsabile prodotto e r&d dell’azienda tessile Gilania. I teli mare in microfibra saranno disponibili in edizione limitata nei punti di vendita a partire dal 19 giugno. La grafica vuole essere un invito all’empowerment femminile: nelle tre fantasie disponibili, profili di donne emergono da uno...
SocialContest.it è la nuova app progettata da Fma con il supporto tech di Net-Sg per fornire alle aziende uno strumento semplice, veloce ed economico per attivare in tempo reale contest social tramite Instagram, nella piena legalità in quanto Meta Approved. La piattaforma stimola così l’engagement e la lead generation, incrementando fedeltà e vendite. Il tutto in un’ottica omnicanale. L’app, lanciata in occasione dei Promotion awards 2024, realizza infatti un approccio phygital e permette di organizzare...
L’evento annuale pensato da Ikn Italy per intercetta le tendenze in atto attraverso il contributo fattivo di top manager, che si sono confrontati su tematiche di grande rilievo, si è concluso con l’assegnazione di 4 riconoscimenti in ambito leadership, data, marketing e supply chain. All’edizione 2024 hanno preso parte 115 manager mentre le tematiche esplorate sono state diverse fra cui AI Integration e Business Innovation (e le relative implicazioni dell’intelligenza artificiale sui processi complessivi di...
L’assemblea generale di Manageritalia ha eletto Marco Ballarè nuovo presidente della federazione che rappresenta manager e dirigenti del terziario. Ballarè ha alle spalle una lunga carriera ai vertici di aziende del settore finanziario, delle infrastrutture e della grande distribuzione. In Manageritalia ha fatto parte prima del consiglio direttivo, poi della giunta esecutiva della Lombardia. Dal 2012 è presidente Assidir e consigliere nella giunta e nel consiglio di presidenza nazionale. Durante l’assemblea, che si è riunita...
Raggiungere i clienti in modo mirato, smart e sicuro, massimizzando l’efficacia delle campagne promozionali e migliorando così la sales optimization: con questi obiettivi, L’isola dei tesori introduce i coupon digitali, grazie alla collaborazione con Savi. I digital coupon dedicati ai pet lover, spendibili negli oltre 300 punti di vendita della catena, saranno basati sul comportamento dei consumatori, che potranno così accedere in modo più semplice e rapido a promozioni su diverse categorie di prodotti. Oltre...
Gaming, gamification e gambling hanno una matrice comune nel gioco, poi le strade divergono per scopi, pratiche, risultati. Se il gambling on/offline, nell’accezione di gioco d’azzardo, è ormai normato in qualsivoglia nazione, è dalla psicologia che si traggono interessanti spunti per capire il comportamento delle persone, l’euforia/disforia, il tempo dedicato ossessivamente ai tentativi di vincita. Il termine ludopatia indica il comportamento compulsivo di partecipazione a giochi come poker, roulette, scommesse, slot machine. La letteratura e...
Affettività, sentimenti profondi, emozioni sono stati negati per moltissimo tempo dalle dottrine economiche che volevano un consumatore razionale e aziende con algide e geometriche strategie. Il lato “sentimentale”, che fa riferimento a esperienze e sensazioni, è stato sbrigativamente bollato di irrazionalità. È solo a partire dalla fine degli anni ’80 che si sono intensificati gli studi e le ricerche per dare il giusto significato a tutta una serie di comportamenti delle persone quando si relazionano...
Finito il tempo in cui l’aggressività e l’invadenza erano considerati requisiti utili per vendere qualsivoglia prodotto o servizio. Oggi vengono rivalutate e esaltate qualità personali improntate alla gentilezza, all’empatia, all’ascolto che devono sapersi adattare anche a un ambiente supertecnologico. L’autrice, Annalisa Aceti, esperta nel settore delle vendite e del marketing, offre una guida completa e pragmatica su come integrare al meglio questi due aspetti cruciali. La sua personale esperienza arricchisce di contenuti il libro e...
