Premiate ai Cx Store Award le insegne preferite dalle famiglie

Si è tenuta il 22 gennaio al Base di Milano la prima edizione di CX Store Award, l’evento di premiazione delle insegne – nei settori “Grocery”, “Elettronica di consumo, elettrodomestici, telefonia” e “Abbigliamento e accessori” – preferite dai responsabili d’acquisto per rapporto qualità/prezzo, a livello nazionale (Goodwill Assoluto), per aree, per reparti e in relazione al parco clienti (Goodwill Relativo). Il premio è stato promosso e organizzato da Promotion Magazine nel corso di un evento...

La convenienza percepita va al di là del raffronto dei prezzi

C’è un tema che suscita clamore, pur se trattato con superficialità. È il raffronto della convenienza di prezzo delle varie insegne della distribuzione al dettaglio. Questa comparazione, abitualmente, si basa sulla presunta “oggettività” dei prezzi rilevati. Il tutto, però, è privo di senso e di utilità. Non mi riferisco al controllo reciproco dei prezzi, su basi locali, su assortimenti comuni, tra concorrenti. Ci mancherebbe. Mi riferisco alle generalizzazioni globali, a livello d’insegna o di gruppo....