Nell’era digitale in continua evoluzione, il modo in cui i consumatori interagiscono con il brand è profondamente cambiato. L’evoluzione tecnologica ha aperto nuovi orizzonti, spingendo le aziende a ridefinire le loro strategie di fidelizzazione per rimanere rilevanti e competitive. È in questo contesto che entra in gioco il concetto di fidelizzazione omnicanale: una strategia che va oltre la semplice presenza sui canali online, spingendo le aziende a creare una sinergia tra i mondi fisico e...
Dopo aver ricevuto una menzione speciale nell’ultima edizione dei Promotion Awards come “Campagna Tech & Trend”, il programma loyalty “APPerò!” di Gruppo Ethos – consulting company partecipata da Conad Adriatico e Pac2000A – ha vinto il premio “Innova Retail Award 2023″ nella categoria centri commerciali. La prima edizione del programma loyalty realizzato in collaborazione con l’agenzia Ideasfera si è conclusa lo scorso 30 settembre con ottimi risultati: nei 23 centri commerciali aderenti gestiti da Ethos hanno partecipato 85.000 utenti, con...
Petronas Lubricants International ha da poco lanciato in Italia la nuova app MyPli – sviluppata in collaborazione con Advice Group – un ecosistema che aggrega i servizi esistenti e tool sviluppati per migliorare la relazione tra Pli e le sue officine meccaniche – circa 1.600 in Italia – ma anche supportare gli altri partner di canale, agenti e distributori. La strategia di loyalty comportamentale applicata al mondo del trade incentive agevola da un lato obiettivi di volume,...
Ottimizzazione della catena distributiva, efficacia della comunicazione e gestione più efficiente degli assortimenti e delle politiche di prezzo sono alcuni dei temi che gli esperti di GfK Italia hanno affrontato in occasione del GfK Insight Summit Italy 2023 (che si è tenuto a Milano il 9 maggio), l’evento intitolato – significativamente – “Time to act”: tempo di agire e di reagire al contesto socio-economico attuale, che per le aziende e i brand significa affrontare l’incertezza e prendere decisioni data-driven per costruire...
