Lo smartphone protagonista nei processi di acquisto

Gli smartphone in Italia ammontano a 37 milioni e i mobile surfer, ovvero gli italiani che si collegano online mensilmente via smartphone, sono circa 27 milioni. Oltre a social network, giochi e news, gli utenti utilizzano questi device nelle diverse fasi del processo d’acquisto: ad esempio, il 71% li utilizza (sempre, spesso o qualche volta) all’interno dei negozi, soprattutto per confrontare i prezzi (42%) o segnalare gli acquisti ai famigliari (30%); il 47% ha ricevuto...

Alta frequenza d’acquisto uguale minore fedeltà

La varietà d’offerta di prodotti e servizi è ampia e le tentazioni non sono mai state tante, non solo all’interno della categoria di riferimento. E, purtroppo o per fortuna a seconda di come la si guardi, ottenere la fedeltà dei propri clienti richiede un mix di elementi, che vanno al di là della qualità della propria offerta. Prezzo, confezione, servizio ai clienti e reputazione sono solo alcuni dei fattori determinanti nel processo decisionale e per...

Nuova ricerca di Assocom e Politecnico di Milano

Assocom affida alla School of Management del Politecnico di Milano una ricerca sul settore della comunicazione incentrata sui nuovi pattern di consumo multicanale, multimediale e convergente. Obiettivo della ricerca è codificare i cambiamenti in corso e stimare l’impatto economico del comparto in termini di giro d’affari e risorse umane coinvolte, ma soprattutto capire le evoluzioni del nuovo “ecosistema” della comunicazione nei prossimi cinque anni. “Siamo molto onorati che Assocom abbia scelto noi come partner per...

Nuova ricerca di Assocom e Politecnico di Milano

Assocom affida alla School of Management del Politecnico di Milano una ricerca sul settore della comunicazione incentrata sui nuovi pattern di consumo multicanale, multimediale e convergente. Obiettivo della ricerca è codificare i cambiamenti in corso e stimare l’impatto economico del comparto in termini di giro d’affari e risorse umane coinvolte, ma soprattutto capire le evoluzioni del nuovo “ecosistema” della comunicazione nei prossimi cinque anni. “Siamo molto onorati che Assocom abbia scelto noi come partner per...

Cresce a rilento l’uso dei canali sociali da parte delle aziende

La percentuale delle aziende italiane che utilizza almeno un social media per attività di comunicazione e marketing è passata dal 49,9% del 2011 al 63,8% nel 2013- E’ quanto emerge dall’indagine, promossa dall’Executive master in social media marketing & web communication, e realizzata dai ricercatori dell’Osservatorio Social Media IULM tra febbraio e settembre del 2013. La ricerca ha preso in esame lo stesso panel di 720 aziende italiane monitorato nelle precedenti edizioni (120 per settore,...

L’interesse delle imprese per i media alternativi

L’utilizzo di forme di comunicazione pubblicitaria non tradizionale è uno strumento che le aziende italiane prendono sempre più in considerazione. E’ quanto emerge da un’indagine condotta dall’osservatorio sui media pubblicitari non tradizionali promosso da AMMandmore.com, cui hanno aderito 1.320 manager in rappresentanza di tutta la filiera del settore comunicazione. La survey è stata promossa attraverso e-mail, grazie alla collaborazione di Adico, DistribuzioneModerna.info, IL Club del Marketing e della Comunicazione, IlFac.it, Promotion Magazine e SpotandWeb.it. E’...

L’interesse delle imprese per i media alternativi

L’utilizzo di forme di comunicazione pubblicitaria non tradizionale è uno strumento che le aziende italiane prendono sempre più in considerazione. E’ quanto emerge da un’indagine condotta dall’osservatorio sui media pubblicitari non tradizionali promosso da AMMandmore.com, cui hanno aderito 1.320 manager in rappresentanza di tutta la filiera del settore comunicazione. La survey è stata promossa attraverso e-mail, grazie alla collaborazione di Adico, DistribuzioneModerna.info, IL Club del Marketing e della Comunicazione, IlFac.it, Promotion Magazine e SpotandWeb.it. E’...

Calano le pr tradizionalima crescono le digitali

Dopo tre anni di crescita, anche il mercato delle relazioni pubbliche segna un dato negativo, anche se molto contenuto rispetto al crollo di editoria e comunicazione pubblicitaria. È quanto emerge dall’analisi di Assorel, l’associazione delle agenzie di relazioni pubbliche a servizio completo, elaborata in base alle risposte date dai propri soci con l’obiettivo di monitorare le principali tendenze del comparto. La diminuzione del fatturato sviluppato dalle agenzie associate nel 2012 verso l’anno precedente, pari all’1%,...

Calano le pr tradizionalima crescono le digitali

Dopo tre anni di crescita, anche il mercato delle relazioni pubbliche segna un dato negativo, anche se molto contenuto rispetto al crollo di editoria e comunicazione pubblicitaria. È quanto emerge dall’analisi di Assorel, l’associazione delle agenzie di relazioni pubbliche a servizio completo, elaborata in base alle risposte date dai propri soci con l’obiettivo di monitorare le principali tendenze del comparto. La diminuzione del fatturato sviluppato dalle agenzie associate nel 2012 verso l’anno precedente, pari all’1%,...