Portiamo l’attenzione sugli schemi di loyalty e sul tipo di relazione che propongono. Intanto va segnalato che le attività volte a fidelizzare il più a lungo possibile i clienti sono ormai appannaggio delle più diverse e articolate catene distributive (fra cui la gdo continua a essere il maggior utilizzatore). La relazione si gioca fra due soggetti, da una parte la catena distributiva (ergo lo specifico punto di vendita erogatore di beni e servizi) dall’altra i...
In occasione dell’inizio del periodo dei saldi estivi, Google Cloud ha annunciato i risultati di un sondaggio, commissionato a The Harris Poll, che indaga l’impatto dell’abbandono della ricerca all’interno dei siti di ecommerce quando un acquirente cerca e non trova un prodotto sul sito web o sull’applicazione mobile di un retailer. L’analisi ha rilevato che i retailer perdono 69,5 miliardi di euro l’anno in Italia a causa di utenti che non riescono a trovare ciò che cercano sui loro...
Una jeep Jeep Avenger Full Electric, due nuove Fiat 500 Full Electric 3 e 20 cene stellate sostenibili (a “stella verde”): sono i premi a estrazione finale del concorso”Vai col green” di Iper Montebello, realizzato in collaborazione con Legambiente e con il supporto dell’agenzia Ipm. Per partecipare (fino al 2 luglio) occorre ottenere la cartolina “gratta e vinci” ogni 30 euro di spesa con loyalty card Carta Vantaggi, oppure acquistando 20 euro di prodotti a marchio...
Il 16 giugno Cube Proemotion ha riunito collaboratori, partner e clienti per celebrare 18 anni di attività – ha esordito proprio il 16 giugno del 2005 – come agenzia specializzata in progetti di shopper activation per brand e punti di vendita che sviluppano in modo efficace gli aspetti d’ingaggio, interazione e amplificazione del processo di comunicazione. L’evento, che si è tenuto presso la Nuova Villa dei Cesari a Roma, è stato ribattezzato “Cube Wonderland”: una serata...
La piattaforma di marketing ed engagement Payback ha annunciato l’ingresso di Amazon nel proprio network che annovera oltre 350 partner ecommerce in affiliazione. Dopo il successo della partnership in Germania e Austria, l’accordo di affiliazione in Italia consente agli oltre 6 milioni di clienti attivi Payback di raccogliere punti tramite Amazon semplicemente accedendo ad Amazon tramite l’app Payback o su Payback.it prima di fare acquisti. Si può guadagnare 1 punto per ogni euro speso; inoltre, i...
All’interno del suo percorso #viviamosostenibile con cui Penny Italia ha confermato il suo impegno verso l’innovazione green sui propri prodotti, l’azienda ha siglato una partnership con Wwf per sostenere le Oasi Wwf. Le Oasi wwf in Italia sono una rete di aree protette che hanno il fine principale di tutelare la biodiversità. In alcune Oasi sono presenti i centri di recupero per animali selvatici: veri e propri “pronto soccorso” per gli animali feriti dai cacciatori,...
Sapore di Mare, la catena con oltre 100 punti di vendita specializzata nella vendita di pesce surgelato fresco, ha lanciato l’1 giugno una short collection realizzata in collaborazione con Coro Marketing. Fino al 30 settembre facendo la spesa con carta fedeltà per un valore di almeno 10 euro, i clienti di Sapore di Mare potranno raccogliere i punti per redimere (con aggiunta di un modico contributo economico) i premi della collezione Ocean di Excélsa. La collection...
Con obiettivo di sensibilizzare sulla tematica della salvaguardia ambientale e diffondere tra i più giovani la cultura e il patrimonio museale italiani Pam Panorama ha deciso di sostenere una serie di progetti sul territorio. Tra essi un’iniziativa agroforestale a Bosco delle Vigne, sui Colli Berici in provincia di Vicenza, dove l’azienda ha “adottato” 1.000 alberi e arbusti contribuendo così al miglioramento e alla salvaguardia della biodiversità dell’area contrastando il cambiamento climatico. In occasione della “Giornata mondiale...
Quali sono le potenzialità dei vari touchpoint come driver di customer experience e loyalty? Quali obiettivi permettono di raggiungere, e su quali target? Come si può valutare l’effetto delle azioni intraprese? A questi temi è dedicato “Misurare l’impatto dei touchpoint sui clienti”, il terzo webinar dell’Academy dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma, che si terrà il 25 maggio (11.00-13.00) e si avvarrà della presenza di esperti internazionali, che esporranno casi scientifici e case history. Per informazioni sul...
Dopo il lancio a inizio 2023 del Bennet Nft Club, il progetto di loyalty basato su tecnologia blockchain e Nft, da maggio Bennet entra nel metaverso con la Raccolta Punti Bennet Club 2023. I premi oggetto della nuova collection – il cui progetto è stato realizzato con la collaborazione di The Continuity Company e di Smiling, Innovation Company – sono presentati in un appartamento virtuale e collocati negli spazi per i quali sono stati pensati:...
