Internet e il digitale sono sempre più presenti nelle abitudini di acquisto degli italiani: gli utenti multicanale sono ormai 35,5 milioni (67% della popolazione sopra i 14 anni), in crescita di 7 punti percentuale rispetto al 2017 dopo cinque anni di stabilità. In particolare aumentano gli eshopper, che includono gli everywhere shopper (consumatori più evoluti che si muovono liberamente da un canale all’altro nella loro relazione con i brand) e i cherry picker (coloro che...