Cosa chiedono i millenial e gen Z ai brand del lusso e della moda? Esperienze personalizzate, coinvolgimento e maggiore attenzione alla sostenibilità. Questo è quanto emerge dalla ricerca “How to engage the customer of tomorrow”, condotta dagli studenti del Mafed, il Master in Fashion, Experience & Design Management di Sda Bocconi, promossa da Salesforce in collaborazione con Camera Nazionale della Moda Italiana. Gli studenti hanno somministrato un questionario a centinaia di millennial e Gen Z in...