Il convegno “Think global, act omnichannel“, organizzato da Connecthub in collaborazione con Retail Institute Italy, è alla sua prima edizione e rappresenta l’occasione per rispondere alla domanda: come è possibile costruire un’efficace relazione omichannel con il consumatore finale? Nell’era dell’omnicanalità il negozio è considerato sempre più come un canale complementare da integrare a supporto delle vendite online. Il traffico generato dall’ecommerce permette di abilitare servizi fino a pochi anni fa impensabili, come il click &...