< Previous58ENGAGEMENT&LOYALTYSENZA FRONTIEREdi Sonia TravagliniMANAGING DIRECTOR di PROMOSFERA s.travaglini@promosfera.it www.promosfera.it @promosferaint Il divieto delle promozioni mediante connessioni online comporta l’impossibilità di organizzare promozioni mediante postazioni collegate telematicamente nei punti di vendita, escludendo un efficace strumento per realizzare engagement Non tutti sanno che può am-montare fino a 100.000 euro la sanzione per chi organizza un concorso online al quale sia possibile partecipare mediante congegni di qualsiasi tipo (an-che tablet) collegati telematicamente da un pubblico esercizio: si tratta di un divieto preciso contenuto nella legge di stabilità 2016. Non è vietato, invece, pubblicizzare concorsi online presso gli esercizi pubblici, a patto che la partecipazione avvenga me-diante device personali degli utenti. Vi starete chiedendo quale sia il senso di questo divieto, una bella domanda alla qua-le non è facile, e forse neanche possibile, dare una risposta logica. Il tutto ha inizio nel 2012, quando il decreto legge 158/2012, coerentemente all’obiettivo di prevenire e contrastare la ludopatia, ha introdotto il divieto per gli esercizi pubblici di mettere a disposizione apparecchiature collegate telematicamente che consentissero ai clienti di accedere a piattaforme di gioco online. La norma non fa alcun accenno ai giochi promozionali, che vengono coinvolti invece dalla legge 208/2015, in cui, oltre a dettare le sanzioni previste per chi viola il divieto sopra citato, si esplicita che non è consentita l’offerta di giochi promozionali per il tramite di apparecchi con connessione telematica si-tuati in esercizi pubblici. Per questi casi, oltre alle sanzioni applicabili ai proprietari degli esercizi pubblici e dell’apparecchio, sono previste sanzioni anche a carico del titolare della piattaforma (da 50.000 a 100.000 euro), irrogate dall’Agenzia delle dogane e dei monopoli: ma, se si tratta di proteggere il Monopolio di Stato, cosa hanno a che vedere i concorsi promozionali? La cosa inspiegabile è che la sanzione previ-sta per i giochi promozionali è, nel comples-so, più del doppio di quella ipotizzata per chi consente il collegamento telematico ai giochi d’azzardo. Penso che qualsiasi misura volta a combattere tabagismo, alcolismo e ludopatia sia indispensabile per lo sviluppo di una società sana e produttiva, ma nascon-dersi dietro queste necessità per introdurre misure e divieti che nulla hanno a che fare con questi problemi è incomprensibile, soprattutto quando queste misure vanno a limitare gli strumenti promozionali a dispo-sizione delle aziende, che tanto ne hanno bisogno per le proprie strategie di sviluppo commerciale. Il divieto delle promozioni mediante connessioni online comporta l’impossibilità di organizzare promozioni mediante postazioni collegate telematica-mente nei punti di vendita, per esempio, dove questo è uno strumento di particolare efficacia per realizzare engagement; o nelle gallerie dei centri commerciali con i totem multimediali, pratica molto diffusa per crea-re animazione e coinvolgimento del pubbli-co. Il nostro sistema normativo, già tacciato di anacronismo su tutti i fronti, non ci aiuta e non ci sostiene, se le nuove norme si rive-lano obsolete e in contrasto con il progresso tecnologico ancor prima di essere varate. In questo modo si impedisce all’Italia di essere al passo con i mercati internazionali e si scoraggiano le aziende straniere interessate a promuoversi nel nostro paese. Gli insensati divieti previsti per le attività promozionali Promotion NOVEMBRE DICEMBRE2018EFFIGE 2 . 0 srlVia Conchetta, 4 - 20136 Milano - 02.89423303 - info@ef fige.com - www .ef fige.comCREA TIVIT À E STRA TEGIA60ENGAGEMENT&LOYALTYPromotion NOVEMBRE DICEMBRE2018In collaborazione con Soldissimi.it HIGHLIGHTUno degli obiettivi principali di concorsi e operazioni a premio è quello di creare una spinta alle vendite e il premio all’acquisto o la possibilità di vincere è indubbiamente il primo e più importante attivatore di un percorso di engagement e dell’avvio di una relazione tra brand e cliente. Queste attività promozionali sono inoltre strumenti fondamentali per costruire un database di utenti e del loro comportamento di acquisto, sul quale creare successive azioni di marketing e percorsi di loyalty. Promotion Magazine ha perciò deciso di condensare in cifre la raccolta, parziale ma significativa, di queste attività promozionali proposta nella sezione “Acquista e vinci” del sito Soldissimi.it, per offrire una sorta di indicatori di mercato. LE TIPOLOGIE DI MANIFESTAZIONI LA DURATA IN CIFRELA MECCANICALA DURATA PER FASCE TEMPORALILa durata media delle campagne Numero campagne Numero campagne/incidenza sul totale Numero campagne/incidenza sul totale In giorni La campagna più lunga 334La campagna più corta 1083,5 Instant win Instant win + estrazione finale Estrazione finale Premio certo Premio certo + instant win 38 Concorsi 1 Manifestazioni miste 1 Operazioni a premio 17 fino a 60 giorni 11 da 61 a 90 giorni 4 da 91 a 120 giorni 5 da 121 a 180 giorni 3 da 181 a 365 giorni 42+28+10+12+8+A42,5%27,5%10%12,5%7,5%Il monitoraggio completo è disponibile per gli abbonati nella sezione “Ricerche e monitoraggi” del sito promotionmagazine.itPeriodo di rilevazione: dal 13 settembre al 13 novembre 2018 94+3+3+A20 1261195%2,5%2,5%61ENGAGEMENT&LOYALTYPromotion NOVEMBRE DICEMBRE2018Soldissimi.it, nata nel 2000, è la prima e più numerosa community italiana dedicata a concorsi a premi, raccolte punti e iniziative promozionali. Soldissimi.it ha creato con successo un punto d’incontro tra utenti e brand in cui scambiarsi idee, trovare insieme soluzioni che possano aiutare a creare un ambiente sereno, di qualità, interessante e divertente. Attraverso forum e canali social, la community permette di entrare in contatto con una vasta platea di utenti, capire la percezione che essi hanno dei brand, raccogliere le loro opinioni e i loro suggerimenti, sempre all’insegna di correttezza e trasparenza. Tanti gli strumenti a disposizione: concorsi a premi, sondaggi, prove prodotto, offerte mirate, distribuzione di omaggi e anteprime gratuite. www.soldissimi.it I CANALI I PREMI IN CIFREI PROMOTORI PER SETTORINUMERO DI PREMI PER CATEGORIE Montepremi più basso Montepremi più altoNumero campagne Numero campagne Viaggi/soggiorni Elettrodomestici/elettronica di consumo/informatica Voucher/gift card Buoni spesa Giochi/videogiochi/giocattoli Alimentari Casalinghi Borse/pelletteria Abbigliamento Auto/cicli/motocicli Gioielleria Cartoleria Altro Numero totale dei premi 5.862 Numero più alto di premi in una sola manifestazione 1.000240 euro 56.916 euro Sito web Sms Telefono Sito web + sms Email + Whatsapp Alimentari Bevande Home care Personal care Informatica Entertainment Retailer Il monitoraggio completo è disponibile per gli abbonati nella sezione “Ricerche e monitoraggi” del sito promotionmagazine.itPeriodo di rilevazione: dal 13 settembre al 13 novembre 2018 Campagne rilevate: 4018154212744211113 128732111111262ENGAGEMENT&LOYALTYPromotion NOVEMBRE DICEMBRE2018In collaborazione con Stocard ItaliaMOBILE WALLETI mobile wallet sono sempre più utilizzati, anche nel nostro paese, perché offrono varie funzionalità, da quella di pagamento a quella di raccoglitore di carte fedeltà, con la possibilità di consultare gli sconti e le promozioni attive. E proprio per queste ultime funzionalità rappresentano uno strumento molto utile per monitorare l’evoluzione della loyalty. Con questa rubrica Promotion Magazine propone una selezione di dati resi disponibili da Stocard Italia. Stocard è l’app che consente di memorizzare tutte le carte fedeltà nel proprio smartphone. Con 25 milioni di utenti al mondo, di cui oltre 4 milioni in Italia, Stocard è un mobile wallet che combina tecnologia avanzata con il massimo della fruibilità. Una semplice funzione di scansione consente di digitalizzare ogni carta fedeltà e aggiungerla all’app. Nei primi mesi del 2019 verrà aggiunta all’app la funzione payment.NUMERO MEDIO DI CARTE PER UTENTEVARIAZIONE NUMERO MEDIODI CARTE PER UTENTESHARE OF WALLET VARIAZIONE DELL’USO DELLE CARTE FEDELTÀ ACQUISTI PER SETTOREIncidenza sul totale degli acquisti% di carte fedeltà presenti in Stocard per settoririspetto al medesimo bimestre del 2017+ 6% Gdo Fashion Home care/Beauty Elettrodomestici/Elettronica di consumo Kids Sport Arredamento Viaggi Libri Food & Restaurant Bricolage Petfood Gdo Fashion Home care/Beauty Elettrodomestici/Elettronica di consumo Sport Arredamento Kids Libri Bricolage Viaggi Petfood Food & Restaurant 15,1 + 7% rispetto al medesimo bimestre del 2017I dati pubblicati si riferiscono al bimestre settembre - ottobre 2018 33%21%11%10%6%5%4%3%2%2%2%1%72%7%5%4%3%2%2%1%1%1%1%1%Crediam ne valor dellrel ion,creiam rel iond valor.Upsell | agente esclusivista di prodotti di marca per il promozionaleUpsell S.r.l. | via Vespri Siciliani, 35 - 20146 Milano | tel. +39 02 87382864 - 334 5716702 | commerciale@upsellpromotion.it | www.upsellpromotion.it64SOLUZIONIPromotion NOVEMBRE DICEMBRE201864SOLUZIONIFautrice di una vera e propria rivoluzione nell’ambito della junior construction grazie alla sua interpretazione in chiave magnetica del classico gioco dei cubi, la svizzera Ge-omagworld amplia ora la gamma Magicube con i prodotti Free Building e Mix & Ma-tch. Il primo si declina in versioni da 8 a 64 cubetti colorati, tutte finalizzate a favorire lo sviluppo della prima manualità nei bambini mediante l’assemblaggio di costruzioni tridimensionali, tenute insieme da un sistema di magneti brevettato. In Mix & Match, i cubetti riportano in serie di tre l’immagine scomposta di un determinato personaggio o animale: sta alla fantasia del bambino ricomporre le figure originali oppure escogi-tare nuove combinazioni, mischiando tra di loro i cubetti di personaggi e animali, con effetti di sicuro divertimento. DIVERTIMENTO AL CUBO CON GEOMAGWORLD Cuffie a conduzione ossea distribuite da Athena Arrivano anche nel nostro paese gli auricolari a conduzione ossea di Aftershokz, brand Usa distribuito da Athena. Si tratta della tecnologia “bone conduction” che utilizza le ossa del cranio per trasmettere il suono all’orecchio interno, lasciando il timpano libero di sentire chiaramente i rumori ambientali circostanti. Progettati per re-sistere al sudore e all’umidità, gli auricolari Aftershokz sono indicati anche per l’attività sportiva. I modelli top di gamma Trekz Titanium e Trekz Air sono cuffie wireless leggere e confortevoli, da indossare anche per tutto il giorno con le quali ascoltare musica ed ef-fettuare telefonate avendo la garanzia di un suono di elevata qualità. WWW.PFCONCEPT.COMNUOVOad Promotion magazine January 2019.indd 113-12-18 17:23Espressione della qualità e dell’inventiva giapponesi, le costruzioni Nanoblock hanno conquistato un mercato dopo l’altro arricchendo la loro gamma di temi che spaziano dagli strumenti musicali agli animali preistorici e domestici, dal food al Natale, per arrivare ai monumenti più famosi. Non solo gioco ingegnoso, quindi, ma anche vero e proprio complemento d’arredo. Di recentissima introduzione sono inoltre i personaggi di One Piece, il manga più venduto della storia; un filone, questo, che Nanoblock seguirà anche nel 2019, pre-sentando nuovi prodotti con licenze legate al mondo dei cartoni animati giapponesi. Nanoblock è distribuito nel nostro paese da Newprojet Italia.COSTRUIRE I MICROCOSMI DI NANOBLOCK SOLUZIONIPromotion GENNAIO FEBBRAIO2015Promotion MARZO APRILE2016WWW.PFCONCEPT.COMNUOVOad Promotion magazine January 2019.indd 113-12-18 17:23Thule inaugura il 2019 lanciando Revolve, la sua prima linea di valigie rigide, disponibile da febbraio. Tra i punti di forza della col-lezione si segnalano la struttura in policarbonato vergine al 100%, garanzia di leggerezza e durevolezza, nonché l’esclusivo sistema a 8 ruote, progettato per facilitare il trasporto della valigia. Le ruote an-teriori, leggermente spostate all’indietro, aumentano ancora di più lo spazio disponibile all’interno del bagaglio. Quattro le misure e tre i colori realizzati per questa linea: nero, grigio corvo e blackest blue. Al passo con i tempi anche le borse porta pc, gli zaini e le borse da lavoro della linea Crossover 2, tutti dotati di compartimento brevettato e a prova di urto, la cui tasca imbottita a cerniera pro-tegge e tiene organizzati gli oggetti più piccoli, mentre la tasca con antifurto rfid garantisce la protezione della propria identità e delle informazioni personali. Praticissimi anche gli accessori della gamma Subterra, forniti di molteplici scomparti, ideali per il trasporto di caricabatteria, cavi e altri dispositivi elettronici. Le novità Thule per l’anno nuovo 66SOLUZIONI TOP REWARDdi Luca Finetto luca.finetto@upsellpromotion.it L’utilità e la facile fruibilità rappresentano solide ragioni per prendere in considerazione la vastissima gamma di prodotti che la tecnologia offre e pianificarne l’utilizzo per premi e regali legati alle operazioni promozionali e di loyalty Il robot che tiene puliti i pa-vimenti fa ormai parte delle dotazioni di casa insieme agli altri elettrodomestici, magari già comandati a distanza e programmabili a piacimento dallo smartphone. Decisamente insolito e anche parecchio costoso, al punto che potrebbe essere il super premio di un concorso, al posto della “solita” Ferrari, è invece il robot mag-giordomo che prepara i pasti e li serve. Se poi andasse a prendere i bambini a scuola sarebbe il massimo, ma forse a questo può supplire l’auto che si guida da sola e il cui navigatore può essere programmato per il tragitto casa-scuola-casa. Appena sarà disponibile sul mercato andrà incontro a un sold out istantaneo. Fra tecnologia futura, futuribile e attuale le distanze si stanno accorciando, perché se ne apprezza sempre più l’utilità e la facile fruibilità. Una solida ragione per prendere in considerazione la vastissima gamma di prodotti che la tecnologia offre e pianifi-carne l’utilizzo per premi e regali legati alle operazioni promozionali e di loyalty. La tecnologia è ormai parte della vita quo-tidiana, così strettamente connessa che, in effetti, è diventata indossabile in vario modo. Si passa dalla maglietta all’apparen-za solo modaiola, ma che invece si rivela piena di congegni microscopici capaci di rilevare il battito cardiaco e catturare altri parametri per monitorare lo stato di salute, all’ultima generazione di orologi che include programmi di allenamento, valutazione delle performance e punteggi, nonché richiami se non si è rispettata la tabella di marcia quotidiana, praticamente un intransigente coach al proprio polso. Il vecchio contapassi va in soffitta.Tenere sotto controllo il proprio benesse-re è altrettanto importante di quello dei propri cari, così si moltiplicano gli appa-recchi che possono monitorare da remoto anziani e neonati, rilasciando informazioni che tranquillizzano, o lanciando un’allerta quando un qualche parametro presenta anomalie. Se il sistema anti abbandono collegato al seggiolino per bimbi in auto è ormai legge, vi sono altre soluzioni che hanno riscosso altrettanta attenzione, come quelli per monitorare le passeggiate del cane e non perderlo se, tolto il guinza-glio, si scatena in corse troppo veloci per tenergli dietro. Le auto montano già di serie sensori che aiutano a parcheggiare senza urtare gli altri veicoli; ci vorrebbe qualcosa di simile per coloro che non riescono a staccare gli occhi dallo smartphone quando cammi-nano e rischiano di travolgere passanti o di finire contro ostacoli e farsi male. Ecco, questo manca ancora. Passando dall’hardware al software, per le aziende si aprono altrettante opportunità per definire una gamma di premi e regali per i propri fedeli clienti, con in più la pos-sibilità di una personalizzazione più mar-cata e dedicata al singolo cliente. Natural-mente senza che si possa mai scordare chi gliel’ha regalata. Il logo diventa interattivo, connesso ed è sempre presente. Al top dei desideri la tecnologia da indossare e personalizzare Promotion NOVEMBRE DICEMBRE2018Mostra-Convegno dedicata agli oggetti per la promozione, la pubblicità, il merchandising, il regalo d’affari e il mondo delle loyalty20-22 MARZO 2019MILANO MiCo Milano CongressiPESE19-adv-210x275_HR-Promotion Magazine HR.pdf 1 06/07/18 17:02Next >