< PreviousA CURA DELL’AZIENDAUn digital network a contatto con le famiglie I RISULTATI OTTENUTI GRAZIE ALLA QUOTIDIANA CONSULTAZIONE DA PARTE DI MILIONI DI FAMIGLIE, AL COSTANTE DIALOGO CON LORO ATTRAVERSO PIATTAFORME SOCIAL QUALI YOUTUBE, FACEBOOK, SITI WEB SPECIFICI HANNO PERMESSO A DNA SRL DI CREARE DNA FAMILY NETWORK, UN DIGITAL CONTENT PRODUCER CHE OGGI COLLABORA CON LE PIÙ IMPORTANTI AZIENDE E REALTÀ ITALIANE E INTERNAZIONALI CREANDO PROGETTI SPECIALI, CAMPAGNE SOCIAL E MARKETING, OFFRENDO SERVIZI DI CONSULENZA. IL 2018 È STATO UN ANNO MOLTO INTENSO E IL 2019 SI PRESENTA PIENO PROGETTI, SFIDE E TRAGUARDI IMPORTANTI. DI PARTICOLARE RILIEVO TRA LE MOLTEPLICI COLLABORAZIONI QUELLA CON CITROËN, VOLKSWAGEN, LEGO, BLUSERENA, PEG PEREGO. I progetti speciali Il canale YouTube Coccole Sonore, fiore all’occhiello del network, è protagonista insieme a Citroën Italia del progetto “All’asilo con Coccole Sonore”. che vede un team diretto da Carlo Rossetti, impegna-to nella promozione di Nuovo Berlingo. Si tratta di una grande operazione che coinvolge le famiglie in un tour canoro nel quale verrà selezionata una famiglia vincitrice per ogni tappa, che sarà la protagonista della puntata pubblicata sul canale YouTube. L’esigenza del pubblico di incontrare i talent del canale ha fatto nascere “Coccole Sonore Live show”, un tour iti-nerante nei principali centri commerciali italiani che lega l’Italia dal nord al sud. La nuova serie a Cartoni Animati La vera grande no-vità è l‘approdo alla televisione di una nuova serie a cartoni animati dedicata a Whiskey il ragnetto. Inte-Più di 500.000 visualizzazioni in un mese per la campagna Lego Duplo. Sotto un’immagine legata alla campa-gna Citroën Italia, per il lancio della Nuova Berlingo, e un momento dell’evento legato alla serie a cartoni animati dedicata a Whiskey il ragnetto.Coccole Sonore è protagonista di tour nei centri commerciali.FACEBOOK+60.000 follower +800.000 copertura mese WEBSITE+100.000 utenti mese +260.000 view mese EVENTS+50 DATE nei centri commerciali +20 aziende partner +60.000 sampling distribuiti I NUMERI DI COCCOLE SONORE Dai social agli eventi live, Coccole Sonore parla ogni giorno a milioni di persone. Il canale YouTube è il primo in Italia per numero di views e con 1 milione di iscritti ha recentemente conquistato l’ambito bottone d’oro di YouTube.YOUTUBE+1 MIO di iscritti+32 MIO view mese +1 MLD view totaliBOTTONE D’OROramente concepita e realizzata in Italia, presso gli studi Dna, è diventata l’orgoglio dell’azienda e un traguardo che il fondatore perseguiva da sempre. L’esperienza di oltre 20 anni di attività ha permesso di creare il prodotto completamente all’interno dell’azienda, curando ogni dettaglio con passione, dalla creazione del concept, alla stesura delle sceneggiature, allo studio dei character, alla ricerca delle voci di ogni personaggio, alla realizzazione delle musiche originali. Live show Il digital network diventa un live show, una grande occasione di incontro con il target in eventi nei grandi centri commerciali e fiere dedicati alla famiglia. Coccole Sonore esce dal mondo digitale e trasforma i suoi format più seguiti in live show che coinvolgono mi-gliaia di persone. Tra le attività di successo ci sono i laboratori creativi che permettono grande visibilità ad aziende partner, balli e canti con le “Famiglie Canterine”, il primo karaoke delle famiglie italiane che è anche diventato un fenomeno vi-rale su YouTube con milioni di visualizzazioni.Bluserena villaggi una nuova casa estiva per i character Coccole Sonore È stato appena siglato un prestigioso accordo tra Bluserena villaggi, presente in Sardegna, Puglia, Sicilia, Abruzzo, Calabria e Piemonte con villaggi turistici e hotel 4 stelle, progettati e costruiti a misura di bambino, per una vacanza divertente e in pie-na sicurezza. L’accordo prevede oltre alla realizzazione di contenuti digital ed esperienze live, la personalizzazione di aree dedicate ai clienti più piccoli con i character Coc-cole Sonore. info@dnasrl.com - 0721 416428 Via degli Abeti, 362 - 61122 PesaroIn continuità con il lavoro che ha svolto negli ultimi anni, l’Osservato-rio Fedeltà dell’Università di Parma prosegue a monitorare studi e best practice legati al mondo dei programmi fedeltà per far emergere e divulgare risultati interessanti e casi di successo che possano tradursi in innovazioni di loyalty marketing. La personalizzazione delle promozioni, dei contenuti e dei servizi offerta da alcuni player online, come Amazon con il suo programma loyalty Amazon Prime, ha con il tempo aumentato le aspettative dei clienti sui vantaggi che i programmi fedeltà dovrebbero offrire. Sebbene i cataloghi premi siano ancora molto presenti nell’offerta dei program-mi fedeltà, soprattutto nei supermercati (e questo è coerente con il fatto che, come mostrato da una nostra ricerca di due anni fa, esiste un segmento di italiani che è legato al catalogo premi), l’evoluzione dei programmi fedeltà sarà sempre più legata a un’integrazione maggiore tra canali online e offline e a nuovi modelli di accumulo dei punti e di rewarding. Per esempio, un trend che emerge nel settore beauty è quello di ricompensare con punti o campioni omaggio comportamenti non di acquisto, come la pubblicazione di post sui social media, condivisioni, review o aggiornamento dei propri dati personali. Riguardo all’integrazione online-offline, da due anni il convegno dell’Osser-vatorio Fedeltà menziona spesso il concetto di omnichannel loyalty: un approccio di loyalty marketing che consiste nell’integrare i canali per asso-ciare al cliente un unico identificativo. In questo modo il cliente può muoversi in uno spazio senza barriere tra canali e può dialogare senza sforzi con l’azien-da tra i diversi punti di contatto. Se il cliente percepisce il vantaggio di essere riconosciuto in ogni interazione che Aumentano le aspettative dei clienti sui vantaggi che i programmi fedeltà dovrebbero offrire, e quindi le aziende dovrebbero puntare a una maggiore connessione tra canali online e offline e a nuovi modelli di accumulo dei punti e di rewarding Marco IevaDocente di crm e customer analytics Università di ParmaPromotion GENNAIO FEBBRAIO201940Programma fedeltà come punto di contatto da integrare con tutti gli altri touchpoint ENGAGEMENT&LOYALTY La personalizzazione delle promozioni, dei contenuti e dei servizi, come quelli offerti da Amazon e dai fornitori di subscription box, ha aumentato le aspettative dei clienti sui vantaggi che i programmi fedeltà dovrebbero offrire. 25.000 lettori6.500 social follower1.000 partecipanti agli eventiwww.promotionmagazine.itbySVILUPPIAMO IL TUO BUSINESSmettendoti in contattocon gli uffici marketing,acquisti e vendite. Dal 1990Promotion_adv_PM_210x138,4_IT2018.indd 120/04/18 09:12IEVA_PM180_3a.indd 4001/03/19 09:31ENGAGEMENT&LOYALTYSe il cliente coglieil vantaggio di essere riconosciuto dal brand, è più portato a farsi identificare ha con il brand, sarà lui stesso a volersi identificare (tramite per esempio il lo-gin, o social login) quando visita il sito web del brand, accede all’app, visita il punto di vendita o scrive un’email di reclamo all’assistenza clienti. I vantaggi per le aziende sono evidenti: possibilità di personalizzare le offerte sulla storia completa degli acquisti del cliente, valutare in che modo gli acquisti online influenzano gli acquisti offline, capire l’efficacia del volantino promozionale online rispetto a un’azione di email marketing. Per quanto riguarda invece l’innovazio-ne dei modelli di programma fedeltà, qualche spunto interessante può arrivare dal mondo dei servizi “sub-scription box” (box in abbonamento), business model basati sull’abbonamen-to che stanno riscuotendo un crescente successo negli Stati Uniti. Il modello di business è semplice ma accattivante. L’idea di base è che il cliente paghi una fee, mensile, trimestrale o annuale – quindi, in sostanza un abbonamento – e riceva in cambio, periodicamente, una scatola che contiene prodotti che rientrano nella categoria per la quale ha sottoscritto l’abbonamento. L’origi-nalità di questo modello sta nell’effetto sorpresa legato al contenuto della scatola, che in molti casi non viene comunicato in anticipo al cliente. Per esempio, Snacknation invia ai propri clienti periodicamente un box con un assortimento di snack orientati alla salute e al benessere, che sono diversi di volta in volta, al costo di 10 dollari al mese. Stance.com, al prezzo di 19 dollari al mese, offre ai clienti un rifor-nimento periodico d’intimo maschile. Winc.com potrebbe essere definito il Netflix dei vini. L’utente, all’atto della registrazione, deve specificare le proprie preferenze sul vino. Winc.com selezionerà e invierà al cliente i vini che, in base alle informazioni raccolte, hanno una maggiore probabilità di soddisfare le preferenze del cliente. Dopo aver ricevuto le prime bottiglie, il cliente viene incoraggiato da Winc.com a caricare le proprie recensioni sui vini, recensioni che vengono utiliz-25.000 lettori6.500 social follower1.000 partecipanti agli eventiwww.promotionmagazine.itbySVILUPPIAMO IL TUO BUSINESSmettendoti in contattocon gli uffici marketing,acquisti e vendite. Dal 1990Promotion_adv_PM_210x138,4_IT2018.indd 120/04/18 09:12IEVA_PM180_3a.indd 4101/03/19 09:3142ENGAGEMENT&LOYALTYPromotion GENNAIO FEBBRAIO2019zate dalla piattaforma per affinare la selezione dei vini che verrà inviata al cliente nel periodo successivo. I servizi subscription box sono particolarmente interessanti per i programmi fedeltà, in quanto associano la classica meccanica dell’abbonamento con l’effetto sorpre-sa di ricevere prodotti o servizi non specificamente richiesti ma in linea con le preferenze del cliente. Un altro tema rilevante che emerge da studi recenti, soprattutto se i costi di un programma fedeltà sembrano essere troppo onerosi, è quello della scelta tra programmi fedeltà aperti e chiusi. Cambiare l’impostazione di un programma di loyalty non è mai sem-plice. Per questo, quando lo si sviluppa, è importante scegliere con cautela la struttura, i reward e gli indicatori che servono per misurarne il successo. Nei programmi fedeltà aperti non ci sono barriere all’iscrizione al programma: chiunque può scegliere d’iscriversi. In quelli chiusi, invece, è l’azienda a invitare tipologie di clienti, scelte sulla base di determinati criteri, ad aderire al programma fedeltà. Uno studio pubblicato nel 2016 da un gruppo di ricercatori americani della University of Mississipi e della University of Tennessee (Esmark e altri, 2016) ha misurato la diversa efficacia di programmi fedeltà aperti rispetto a quelli chiusi nel fidelizzare la clientela. Lo studio ha realizzato una serie di esperimenti per verificare se i programmi aperti e chiusi fossero più o meno efficaci nello stimolare la fedeltà comportamentale dei clienti a seconda del settore e della diversa fase della relazione con i clienti stessi (avvio e crescita, maturità e declino). Un primo risultato che emerge dallo studio è che i programmi fedeltà aperti sono più efficaci per le catene di supermercati, mentre quelli chiusi sono più efficaci in settori dove l’acquisto di prodotti e ser-vizi ha una dimensione più edonistica, come per esempio viaggi, profumerie, abbigliamento e ristorazione. Il tipo di programma fedeltà, chiuso o aperto, ha un effetto diverso a seconda dello stadio della relazione con il cliente. All’inizio della relazione, ingaggiare un cliente in un programma aperto o chiuso non fa differenza. Quando la re-lazione con il cliente raggiunge la fase di maturità, entrambe le tipologie sono efficaci nello stimolare la fedeltà com-portamentale, anche se con percorsi diversi. I ricercatori hanno riscontrato che i programmi aperti portano i clienti a sentirsi parte di un gruppo e a iden-tificarsi maggiormente con l’azienda rispetto ai programmi chiusi. Al contra-rio, sempre in questa fase, i programmi chiusi stimolano maggiore gratitudine nei confronti dell’azienda rispetto ai programmi aperti. Tuttavia, nella fase di declino della relazione con il cliente, i programmi chiusi sono risultati essere più efficaci per rivitalizzare la relazione e per stimolare la fedeltà comporta-mentale. Per le aziende che vogliono lanciare o rilanciare un programma fedeltà è quindi importante, da un lato, avere chiarezza sugli obiettivi del pro-gramma e, dall’altro, capire quale tipo di programma si adatta maggiormente al tipo di business e al tipo di clientela target. È comunque opportuno ripen-sare al programma fedeltà come a un punto di contatto con la clientela che deve essere adeguatamente integrato nel ventaglio di touchpoint offerti dall’azienda. Solo in questo modo po-trà generare un valore che vada al di là del mero effetto di breve sul comporta-mento di acquisto. SCEGLIERE BENE TRA PROGRAMMA CHIUSO O APERTO Secondo uno studio elaborato nel 2016 dalla University of Mississipi e dalla University of Tennessee, il tipo diprogramma fedeltà, chiuso o aperto, ha un effetto diverso a seconda dello stadio della relazione con il cliente. All’inizio della relazione non si notano differenze e, quando la relazione con il cliente raggiunge la fase di maturità, entrambe le tipologie risultano efficaci nello stimolare la fedeltà comportamentale, ma con percorsi diversi: i programmi aperti portano i clienti a sentirsi parte di un gruppo e a identificarsi maggiormente con l’azienda rispetto ai programmi chiusi. Al contrario, sempre nella fase iniziale del rapporto, i programmi chiusi stimolano maggiore gratitudine nei confronti dell’azienda rispetto ai programmi aperti. Infine, nella fase di declino della relazione con il cliente, i programmi chiusi sono risultati essere più efficaci per rivitalizzare il rapporto e per stimolare la fedeltà comportamentale. I servizi subscription box risultano interessanti perché associano abbonamento ed effetto sorpresa IEVA_PM180_3a.indd 4201/03/19 09:31BUONI BENZINAMULTINSEGNAMASTERCARDVia dei Narcisi, 24/7 - 16148 Genova - Tel. 010 3778892 - Fax 010 3778893 - info@principiano.itINCENTIV AZIONE DEL TRADEDettaglioConcessionari/RidistributoriVenditori del TradeAddetti agli Acquisticome ottimizzare il vostro budget di incentivazione per:TRAMITE L’UTILIZZO DI:QUALI ALTERNATIVE AL CLASSICO EXTRASCONTO O PREMIO IN DENAROEnrico Principiano Srl Uniwww.principiano.itASSISTENZA NELL’AMBITO DELLE NORMATIVE PROMOZIONALI PREVISTEBUONIBENZINACARTACEIBUONIBENZINAELETTRONICIGIFT CARDPREPAGATE ALPORTATORESTRUMENTI E STRATEGIE PER L’INCENTIVAZIONE DEL TRADEBUONI BENZINAELETTRONICIMASTERCARD0000 0000 0000 000010/245190VALIDTHRUEnrico Principiano Srl UniStrumenti & Strategie per l’incentivazione del TradeCMYCMMYCYCMYK2018 adv Promotion 01_stampa.pdf 1 28/11/18 16:38GIFT CARD O PREPAID CARD? Negli ultimi anni, a seguito del recepimento italiano delle normative eu-ropee sulla moneta elettronica (anni 2015 e particolar-mente 2017), è esploso l’utilizzo promozionale di carte di debito prepagate dai molteplici utilizzi (tecnicamente monouso o multiuso), e per i lettori professionali di Pro-motion Magazine sono sicuramente almeno due le fun-zioni che possono interessare nell’utilizzo di prepagate. INIZIATIVE VERSO IL PUBBLICO CONSUMA-TORE: in questo caso la normativa prevista sarà quasi esclusivamente quella delle Manifestazioni a Premio (Concorso e/o Operazione) ed il premio dovrà essere costituito da una card che comunque non consente il prelievo di contanti. INIZIATIVE VERSO IL TRADE (Partita Iva): Nell’incentivazione del Trade (Azienda incentivante Vs Cliente Partita Iva, per molti settori un’attività comun-que indispensabile e delicata), la Carta Prepagata può assumere un ruolo estremamente definito, e può costi-tuire il migliore e più duttile strumento d’incentivazione oggi proponibile in Italia (semplificando un catalogo di oggetti promozionali cartaceo o virtuale, o soggiorni incentive singoli), oppure corrisposta in alternativa ad extra sconti e/o premi in denaro. Enrico Principiano Srl, Agenzia d’incentivazione dedi-cata al Trade e ai collaboratori del Trade, da 17 anni propone e gestisce importanti volumi di Carte Prepa-gate al Portatore, inizialmente della Banca S.Paolo, poi Intesa S.Paolo, poi Poste Italiane, ed infine trami-te propria diretta Finanziaria Irlandese (tra le principali operatrici finanziarie europee), superando le 70 mila cards attivate, ed i 60 milioni di euro corrisposti. È gra-zie soprattutto a questo strumento che l’Agenzia, nata nel lontano 1995, ha gestito, negli anni, operazioni di sconti in natura per oltre 200 grandi imprese che ope-rano in diversi settori, del largo consumo food/non food, del beverage, dell’office automation, dell’ottica, della termosanitaria e di tanti altri ancora. Oggi le PRINCIPIANO CARDS, intestate all’Agen-zia, disponibili in tagli suggeriti minimi di 100 euro e massimi di 400 euro, cumulabili e usa e getta, possono essere utilizzate presso gli 800mila esercizi commer-ciali nazionali, ed alcuni milioni nel mondo, che accetta-no MASTERCARD. Se invece vengono indicati nome cognome, indirizzo, cellulare, email, la carta diventa nominativa (KYC1/SSD Simplified Due Diligence) e può essere caricata sino a 2.500 euro, con facoltà di prelievo sul territorio mondiale A differenza delle procedure operative di altri compe-titors recentemente apparsi sul mercato, che si limita-no a fornire carte scariche in busta chiusa, le PRIN-CIPIANO CARDS vengono gestite integralmente dall’Agenzia, dall’attivazione, al controllo, alla conta-bilizzazione, ed alla consegna delle carte scariche sul territorio nazionale (se richiesto anche internazionale), TE LA DO’ IO LA PREPAGATA !!! (e te la gestisco anche)A CURA DELL’AZIENDABUONI BENZINAMULTINSEGNAMASTERCARDVia dei Narcisi, 24/7 - 16148 Genova - Tel. 010 3778892 - Fax 010 3778893 - info@principiano.itINCENTIV AZIONE DEL TRADEDettaglioConcessionari/RidistributoriVenditori del TradeAddetti agli Acquisticome ottimizzare il vostro budget di incentivazione per:TRAMITE L’UTILIZZO DI:QUALI ALTERNATIVE AL CLASSICO EXTRASCONTO O PREMIO IN DENAROEnrico Principiano Srl Uniwww.principiano.itASSISTENZA NELL’AMBITO DELLE NORMATIVE PROMOZIONALI PREVISTEBUONIBENZINACARTACEIBUONIBENZINAELETTRONICIGIFT CARDPREPAGATE ALPORTATORESTRUMENTI E STRATEGIE PER L’INCENTIVAZIONE DEL TRADEBUONI BENZINAELETTRONICIMASTERCARD0000 0000 0000 000010/245190VALIDTHRUEnrico Principiano Srl UniStrumenti & Strategie per l’incentivazione del TradeCMYCMMYCYCMYK2018 adv Promotion 01_stampa.pdf 1 28/11/18 16:38al caricamento degli importi, nei tempi e con le moda-lità stabilite dall’Azienda cliente, e fornendo quindi alla propria Azienda Cliente una prepagata pronta all’uso, senza alcun intervento aggiuntivo. A differenza del pubblico consumatore, questa modalità è assolutamente gradita dal Trade, che non ha deside-rio di effettuare attivazioni e/o altre operazioni, virtuali o fisiche, per poter utilizzare la stessa. Con procedure in parte simili, l’Agenzia gestisce da sempre anche i Buoni Benzina di varie Compagnie Pe-trolifere, proposti sia nella versione cartacea (da 5 e 10 euro cad) sia in formato elettronico (cards prepagate in tagli da 10, 20, 50, 100, 250, 500 euro). Anche in questo caso le consegne possono essere a importo caricato zero, e vengono comunque assicurate consegne garan-tite, sull’intero territorio nazionale. Importanti e validissime novità nel mondo dell’incentiva-zione tramite carburante, l’Agenzia propone due nuove prepagate MASTERCARD, spendibili esclusivamente presso distributori di carburante di qualsiasi Compagnia Petrolifera, sul territorio europeo, aderenti al circuito MASTERCARD. La prima, chiamata in gergo “donni-na” per la relativa grafica, è un buono cartaceo da 10 euro spendibile presso qualsiasi Insegna di carburan-te Europeo (compreso pompe bianche o anonime…), mentre la seconda, denominata “pompa di benzina” sempre per la relativa grafica; è prevista da un minimo di 100 ad un massimo di 400 euro, è caricabile al cen-tesimo di euro, e può quindi soddisfare il massimo con-sentito per l’incentivo defiscalizzato rivolto ai dipendenti di 258,23 euro. Per tutti gli strumenti indicati, l’Agenzia supporta per quanto possibile l’Azienda Cliente, liberandola da ogni possibile incombenza gestionale ed operativa, assicu-randole la gestione globale degli stessi. La Enrico Princi-piano Srl ha superato i 100 milioni di euro gestiti ed è uni-versalmente considerata un osservatorio avanzato sullo stato dell’arte della normativa italiana in materia di ini-ziative promozionali relative al Trade, e sull’utilizzo delle modalità operative più economicamente percorribili. 46ENGAGEMENT&LOYALTYPromotion GENNAIO FEBBRAIO2019Coralis lancia progetto community a favore di scuole e società sportive Per consolidare il legame con il territo-rio nel quale è presente con la propria rete di centri di distribuzione, negozi al dettaglio, strutture cash & carry e ingrosso, Consorzio Coralis ha lanciato “Voglio crescere qui”, un progetto community mirato al supporto delle scuole e società sportive dilettantisti-che di alcune province di Lombardia, Basilicata, Cam-pania, Calabria, Piemonte, Puglia e Sicilia. L’iniziativa, realizzata in col-laborazione con Coro Marketing, prevedeva una raccolta punti (dal 29 ottobre 2018 al 10 febbraio 2019) alla quale poteva-no partecipare sia le famiglie sia gli utenti professionali con partita iva; nel primo caso, facendo acquisti nei punti di vendita associati a Consorzio Coralis, si otteneva 1 bollone ogni 15 euro di spesa, nel secondo caso, per gli acquisti nei punti di vendita cash & carry si ricevevano 10 bolloni superato l’importo di 150 euro. I bolloni raccol-ti potevano essere donati alla scuola (dell’infanzia, primaria e secondaria di primo grado) o alla società sportiva dilettantistica preferita, per permet-terle di ottenere materiale didattico e attrezzature tecnologiche o sportive di marchi quali Borgione, Macron, Media Direct e Okeo. Per aderire all’iniziati-va e richiedere il premio (entro il 10 aprile), scuole e società sportive dovevano iscriversi sul website vogliocrescerequi.it. “Siamo molto orgogliosi di quest’attività - ha commentato Eleo-nora Graffione, presidente di Consor-zio Coralis - che ci lega ancora di più alle comunità del territorio. In base ai primi dati, sono state 3.225 le scuole contattate e 527 le società sportive coinvolte. Sono numeri incoraggianti, cui hanno contribuito l’idea di abbina-re il mondo della scuola a quello dello sport e l’ottimo supporto di Coro Marketing nella realizzazione di tutti gli aspetti del progetto”. CARREFOUR PREMIA CON ARTICOLI DA CUCINA Pranzare fuori portandosi il lunch box da casa è diventata una sana abitudine per molti, e Car-refour Italia ha interpretato il trend dando il via all’operazione a premio “Leo Berghoff. Una colle-zione così bella non va lasciata a casa”, una short collection che propone articoli della linea Leo dell’azienda belga, specializzata nel kitchenware di alta qualità e design: una serie elegante e funzionale di contenitori portapranzo, thermos, bicchieri da viaggio e accessori per la preparazione e il trasporto di cibi e bevande proposta dal marchio belga. L’opera-zione a premio, realizzata in collaborazione con l’agenzia Volponi, è riservata ai titolari della carta Payback ed è valida dal 24 gennaio al 24 marzo presso i punti di vendita delle insegne Carrefour Express e Carrefour Market. Il numero di bollini ottenibili varia a se-conda dell’insegna presso cui si fa la spesa: 1 bollino ogni 20 euro nei Carrefour Market, 1 bollino ogni 10 euro nei Carrefour Express. Infine, acquistando determinati prodotti sponsor evidenziati, si possono ottenere bollini extra per accelerare la collection. Per stimolare i clienti ad aumentare la frequenza dei noleggi auto tra i già iscritti e incentivare nuove iscrizioni ad Avis Prefer-red - il programma che offre vantaggi quali il priority service in ogni fase di noleggio, il fast track al ritiro della vettura, sconti e upgrade - Avis Italia ha proposto il con-corso “My preferred shopping experience with Avis”. Per partecipare all’estrazione finale vecchi e nuovi iscritti al programma dovevano effettuare almeno un noleggio auto dal 5 dicembre 2018 al 15 gennaio 2019, registrarsi sul sito concorsiavis.it e inserire i dati della carta Preferred e quelli del noleggio. Il primo estratto ha vinto un pacchetto shopping nelle vie della moda di Milano o Roma, comprendente un buono di 2.000 euro per gli acquisti, un’auto Avis con autista per spostarsi di negozio in negozio e l’assistenza di un personal shop-per, un servizio fotografico e un video a ricordo della giornata. Gli altri estratti (dal 2° al 5°) hanno invece ricevuto un coupon Amazon del valore di 50 euro.Smemoranda coinvolge gli estimatori dell’agenda, già abituati a disegnare e personalizzare le pagine, con il concorso “La Smemo la crei tu”. Dal 15 ottobre 2018 al 18 gennaio era possibile registrarsi sul sito smemoranda.it e caricare la propria proposta grafica per la copertina dell’edi-zione 2020. Dal 25 gennaio all’8 marzo gli utenti registrati possono votare la coper-tina preferita; il 15 marzo le 40 creazioni più votate verranno inserite in una gallery apposita per essere valutate da una giuria, che assegnerà i premi: oltre alla pubblica-zione della Smemo in edizione speciale, una borsa di studio di 3.000 euro, una va-canza studio Kaplan nel Regno Unito, due smartphone Wiko, un corso online d’ingle-se Kaplan; e, ancora, borse Nava, Mh Way, S bag e gli zaini impermeabili Sob. Avis ingaggia e fidelizzacon premio esperenzialee buoni acquistoContest creativodi Smemorandaper l’agenda 2020LA FORZA DELLE IDEENOI SRL Via Roma, 2/1-2/2 - 25038 Rovato (BS) - Tel. +39 030-7704824 - www.mopita.itBAD CHEESE UNCONVENTIONAL GRATERdesign. Paolo GrasselliNext >